Bonjourla différence a été remboursé; cette différence est la prise en charge des frais paypal qui est pris lors de la transaction.Nous avons donc pris en charge cette différence. Cordialement

Bonjour,Très bien, j'attends votre mail.Cordialement.

bonjour, Nous allons vérifier avec notre service comptabilité dans la semaine et un mail vous sera envoyé.Cordialement

Bonjour, Le chapeau m'a été remboursé seulement 54€ alors que je l'ai payé 59€.Pourquoi manque t-il 5€ ? Selon vos modalités de remboursement, vous vous devez de me rembourser intégralement, merci de régulariser le remboursement.Cordialement

bonjour, le remboursement a été fait ce jour. cordialement

Bonsoir,Je vous ai déjà retourné l'article afin d'être remboursée comme convenu.Cordialement

bonsoir,Vous ne souhaitez pas un échange de produit; le premier ne vous donnez pas satisfaction aussi au niveau de la qualité?Pour le retour, vous pouvez procéder à la même procédure que précédemment.Pouvez vous nous joindre au 04 77 71 40 58 suite à mon appel de ce jour pour voir avec vous le soucis rencontré sur votre chapeau.Cordialement

Bonjour,C'etait déjà un autre chapeau, le même modèle mais en moins grand (taille L). Le chapeau a été mal confectionné (voir le chapeau qui parle de lui-même, la paille était de mauvaise qualité, mal tissée, les finitions bâclées, tout le chapeau était approximatif)Je souhaite simplement être remboursée, merci.

bonjour, si le chapeau ne convient pas il est possible de le changer. Nous en avons d'autres avec d'autre fabrication.Quelle soucis avez vous rencontré?Cordialement